Support

FAQ pratique

Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Rholala au quotidien.

Questions generales

Comment créer mon espace ?

Choisissez un verbe (achète, réserve, regarde, écoute), entrez votre nom ou celui de votre marque, et votre espace est créé en 30 secondes. Vous avez 10 jours gratuits pour le configurer.

Qu'est-ce qu'un espace Rholala ?

Un espace est un mini-site structuré : une page principale (votre vitrine) + des pages secondaires. Chaque espace a une URL unique sur un domaine à verbe.

Combien de pages puis-je créer ?

Autant que nécessaire. Une page principale + des pages secondaires pour détailler votre activité.

Mon espace est-il visible sur Google ?

Oui. Chaque espace est indexable par Google avec un sitemap XML automatique, des balises SEO optimisées et un schema.org structuré.

Compte et profil

Comment me connecter ?

Via votre email + mot de passe, ou directement avec Google (OAuth). La connexion se fait sur rholala.la.

Comment changer mon mot de passe ?

Dans le tableau de bord, section Compte. Vous pouvez aussi utiliser 'Mot de passe oublié' depuis la page de connexion.

Comment supprimer mon compte ?

Contactez-nous via le formulaire de contact. La suppression est définitive et inclut tous les espaces associés.

Puis-je avoir plusieurs espaces ?

Oui. Un même compte peut gérer plusieurs espaces sur différents domaines. Chaque espace a son propre abonnement.

Fonctionnalites

Comment ajouter un module ?

Dans le Builder, cliquez sur '+' pour ouvrir le catalogue de modules. Choisissez le module, configurez-le, et il apparaît sur votre page.

Quels modules sont disponibles ?

Texte, galerie, vidéo, audio, liens sociaux, contact, services, localisation, carte, avis, horaires, YouTube, Instagram, Shoppable, et plus encore.

Comment réorganiser mes modules ?

Glisser-déposer dans le Builder. Les modules se réordonnent instantanément.

Comment ajouter une page secondaire ?

Dans le Builder, menu Pages. Cliquez sur 'Nouvelle page', choisissez un titre et un slug. La page est immédiatement accessible.

Facturation

Quels sont les tarifs ?

Consultez la page Tarifs pour les prix à jour. L'essai gratuit de 10 jours est inclus sans engagement.

Comment payer ?

Par carte bancaire via Stripe. Paiement sécurisé, pas de données bancaires stockées chez nous.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. Votre espace reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le prix affiché est le prix final. Pas de frais de transaction, pas de supplément pour les fonctionnalités.

Support technique

Mon espace est-il responsive ?

Oui. Tous les espaces sont optimisés mobile-first. L'affichage s'adapte automatiquement à tous les écrans.

Quels navigateurs sont supportés ?

Chrome, Firefox, Safari, Edge. Versions récentes. Les navigateurs obsolètes peuvent avoir un affichage dégradé.

Comment contacter le support ?

Via le formulaire de contact sur rholala.la ou directement depuis votre tableau de bord.

SEO et referencement

Comment optimiser mon référencement ?

Rholala gère le technique (sitemap, schema.org, meta tags, vitesse). Vous, vous vous concentrez sur le contenu : titre clair, description pertinente, modules bien remplis.

Mon espace apparaît-il dans les résultats Google ?

Oui, si votre espace est actif et public. L'indexation peut prendre quelques jours après activation.

Comment fonctionne le schema.org ?

Rholala génère automatiquement les données structurées (Person, LocalBusiness, FAQPage, etc.) pour enrichir votre apparence dans les résultats Google.

Personnalisation

Comment changer le thème de mon espace ?

Dans le Builder, section Thème. Choisissez parmi les thèmes disponibles ou personnalisez les couleurs et typographies.

Puis-je utiliser mon propre logo ?

Oui. Uploadez votre logo dans les paramètres de profil. Il apparaît en en-tête de votre espace.

Comment personnaliser les couleurs ?

Le Theme Customizer dans le Builder permet de modifier couleurs primaires, secondaires, arrière-plans et typographies.

Pret a te lancer ?

10 jours gratuits. Sans engagement.