Conditions Générales de Vente

Rholala propose les services suivants :

• Création de profils et portfolios professionnels en ligne
• Hébergement et maintenance des profils créés
• Outils de personnalisation et de gestion de contenu
• Services d'optimisation SEO
• Support technique et assistance

3.1 Tarifs

Les tarifs de nos services sont indiqués en euros TTC sur notre site internet. Ils sont valables au jour de la commande. Rholala se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

3.2 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation de la commande vaut acceptation de ces conditions.

Un email de confirmation sera envoyé au client après validation de sa commande.

Les services commandés sont mis à disposition dans les délais indiqués lors de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et un éventuel dépassement ne pourra donner lieu à dommages et intérêts.

L'accès aux services s'effectue via les identifiants fournis au client.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la souscription du service pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, le droit de rétractation ne peut être exercé si l'exécution du service a commencé avec l'accord préalable exprès du client.

Rholala s'engage à fournir des services conformes aux spécifications annoncées. En cas de dysfonctionnement, Rholala s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais.

La disponibilité du service est garantie à 99,5% hors cas de force majeure ou de maintenance programmée.

La responsabilité de Rholala ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée. En tout état de cause, cette responsabilité est limitée au montant de la commande.

Le client est responsable du contenu qu'il publie sur son profil et s'engage à respecter la législation en vigueur.

Rholala s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la fourniture du service et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment en respectant un préavis de 30 jours. La résiliation prend effet à l'échéance de la période en cours.

Rholala se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des conditions d'utilisation ou de non-paiement.

Rholala ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Tous litiges en relation avec l'exécution du présent contrat sont soumis au droit français. En cas de contestation, les tribunaux français seront seuls compétents.

En cas de litige, le client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

Pour toute information relative à la collecte et au traitement de vos données personnelles, veuillez consulter nos mentions légales.

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous via notre page de contact.